c99-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

c99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট c99.cam ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি c99-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, টেনিস), লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লটস এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং কার্যক্রম।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হওয়া আবশ্যক।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

c99 বিভিন্ন উপায়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

৩. তথ্যের ব্যবহার ও উদ্দেশ্য

c99 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা (জমা ও উত্তোলন)
• আপনার গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা করা
• গ্রাহক সহায়তা সেবা প্রদান করা

৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• জালিয়াতি ও অনুমোদনহীন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা
• অর্থ পাচারবিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলা
• বয়স যাচাই নিশ্চিত করা (সর্বনিম্ন ২১ বছর)
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা

৩.৩ পরিষেবা উন্নয়ন

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা
• প্রাসঙ্গিক প্রচার ও বোনাস অফার পাঠানো (সম্মতির ভিত্তিতে)
• নতুন গেম ও ফিচার পরীক্ষা-নিরীক্ষা করা
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্য পর্যবেক্ষণ করা

আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে ভাগ করি না।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

c99 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মটি সুচারুভাবে চালাতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অধিকাংশ কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু পরিষেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৫. তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি

c99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখে। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

c99 আপনার তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

তবে মনে রাখবেন যে ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করি, তবে পরিপূর্ণ নিরাপত্তার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

c99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি মূল সংগ্রহের উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজন বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক:

৮. আপনার অধিকারসমূহ

c99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করার পর যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেব। তবে মনে রাখবেন যে কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

c99 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সমস্ত ব্যবহারকারীকে তাদের বয়স নিশ্চিত করতে হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, দয়া করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেমিং সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে কাজ করা হয়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।

পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে bKash, Nagad, Rocket, Upay ব্যবহার করার সময় আপনি সেই প্ল্যাটফর্মগুলোর শর্তাবলির আওতায় থাকবেন। c99 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১. এই নীতির পরিবর্তন

c99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে
• ওয়েবসাইটের প্রধান পেজে একটি দৃশ্যমান নোটিশ প্রদর্শিত হবে
• এই নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে

পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে এবং এটি c99-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আরও তথ্যের জন্য দেখুন: নিয়ম ও শর্তাবলী | দায়িত্বশীল খেলা | FAQ